Гарантия и сервис

На технику, представленную в нашем магазине, дается официальная гарантия от производителя и прилагается инструкция на русском языке. Покупатель с товаром получает гарантийный талон с печатью нашего магазина, датой покупки и серийным номером товара (если он имеется). Устройства с гарантией производителя подлежат ремонту в авторизованных сервисных центрах, информация о которых содержится в гарантийном талоне и/или на сайте производителя.

При обнаружении неисправности товара, вы можете обратиться с гарантийным талоном (при его наличии) в сервисный центр производителя. Если в вашем городе нет сервисного центра, вы можете прислать нам товар через ближайший пункт самовывоза СДЭК. Предварительно необходимо зарегистрировать отправление, написав нам на почту galaxy-market.ru@yandex.ru (оплата за счет магазина).

Вся техника представленная в интернет-магазине "ГАЛАКТИКА" сертифицирована. К каждой единице товара прилагается заполненный гарантийный талон (если предусмотрен), в котором указываются: наименование товара, серийный номер товара (если он имеется), дата продажи и печать нашего магазина, а также адреса и телефоны сервисных центров. На любой товар магазина предоставляется фирменная гарантия производителя.

Адреса и телефоны сервисных центров производителей, а также служб поддержки:

Ariete http://tracking.profservice.net/Ru/ASCs/#ARIETE

Canon http://www.canon.ru/support/

Digma http://digma.ru/support/service/

FujiFilm https://www.fujifilm.eu/ru/podderzhka/cifrovye-kam...

Inch http://in-inch.ru/varranty/

Nikon http://www.nikon.ru/ru_RU/service_support/service_...

Olympus http://www.olympus.com.ru/corporate/ru/about_olymp...

Panasonic http://www.panasonic.com/ru/support.html

Rekam http://www.rekam.ru/service/sc/#pagetop

Ritmix http://www.ritmixrussia.ru/support

Sony http://www.sony.ru/support/ru

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (неисправный)

Вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего* качества в течении 14 дней не считая дня покупки. Если вы хотите обменять товар ненадлежащего качества, купленный в нашем магазине, и аналогичный товар есть на складе, - мы сразу же обменяем этот товар. Также вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества, купленный в нашем магазине. В этом случае, вам возвращается полная стоимость товара.

Возврат и обмен товаров осуществляется в нашем офисе по адресу: г. Москва, ул. Ряжская, 13 стр.1 или через ближайший вам пункт самовывоза СДЭК. Предварительно обязательно необходимо зарегистрировать заявку на обмен/возврат, написав нам на почту galaxy-market.ru@yandex.ru

* Ненадлежащее качество товара определяет авторизованный сервисный центр производителя.

Возврат товара надлежащего качества (полностью исправный)

Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества на аналогичный товар, приобретенный в нашем магазине, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вы имеете право на обмен или возврат товара, надлежащего качества, в течение семи дней не считая дня его покупки.

Возврат и обмен товаров осуществляется в нашем офисе по адресу: г. Москва, ул. Ряжская, 13 стр.1 или через ближайший вам пункт самовывоза СДЭК. Предварительно обязательно необходимо зарегистрировать заявку на обмен/возврат, написав нам на почту galaxy-market.ru@yandex.ru

Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если: указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При возврате товара магазин возвращает потребителю денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов магазина на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Наверх
Создание Интернет-магазина Galaxy-market.ru - PHPShop. Все права защищены © 2004-2019.